Política de envío

PRODUCTOS SOLO CON RECOGIDA EN TIENDA

Algunos productos de nuestra tienda, por sus especiales características, solo están disponibles para recogida en nuestra tienda física de Madrid situada en Corredera Baja de San Pablo 19. Por favor, confirma nuestros horarios de atención aquí.

Para recoger tu pedido debes presentar tu DNI y el correo que indica que tu pedido está listo para que lo recojas de nuestra tienda.

Por favor, ten en cuenta que un pedido no puede contener al mismo tiempo productos para envío y productos para recogida en tienda, si este fuera tu caso es necesario que hagas dos pedidos diferentes.

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RECOGIDA GRATIS EN NUESTRA TIENDA EN MADRID / MALASAÑA:

Puedes ahorrarte los gastos de envío recogiendo tus productos en nuestra tienda del barrio de Malasaña en Madrid.

Cuando tu pedido esté listo recibirás un e-mail de confirmación y tendrás 15 días para pasar a recoger tus compras en nuestra dirección:

Calle Corredera Alta de San Pablo, 19, Madrid 28004

Metro más cercano: Callao

Otras opciones: Gran Vía, Noviciado, Chueca o Tribunal.

Consulta nuestro horario de atención aquí.

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COSTES DE ENVÍO

ENVÍOS ESPAÑA

No hacemos envíos en días festivos ni durante el fin de semana.

Por favor, permite 1 día laborable para que procesemos tu pedido. Lo enviaremos al siguiente día laborable tras hacer el pedido.

Ten en cuenta que el Envío Gratis se aplica al monto final de la compra una vez aplicado cualquier código de descuento.

MADRID

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) hasta 1kg: 3,20€

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) entre 1kg y 2kg: 3,50€

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) entre 2kg y 3kg: 3,75€

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) entre 3kg y 5kg: 4,00€

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) entre 5kg y 10kg: 6,00€

GRATIS Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables): pedidos superiores a 50€

PENÍNSULA (EXCEPTO BALEARES, CEUTA, MELILLA E ISLAS CANARIAS)

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) hasta 2kg: 3,90€

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) entre 2kg y 5kg: 4,50€

Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables) entre 5kg y 10kg: 6,90€

GRATIS Correos Express ePaq24 (1 a 2 días laborables): pedidos superiores a 60€

ISLAS CANARIAS

Correos Estándar (3 a 5 días laborables) hasta 1kg: 7,50€

Correos Estándar (3 a 5 días laborables) entre 1kg y 2kg: 9,90€

Correos Estándar (3 a 5 días laborables) entre 2kg y 5kg: 15,90€

Correos Estándar (3 a 5 días laborables) entre 5kg y 10kg: 25,90€

GRATIS Correos Estándar (8 a 10 días laborables): pedidos superiores a 100€

ISLAS BALEARES, CEUTA Y MELILLA

Correos Estándar (3 a 5 días laborables) hasta 2kg: 3,90€

Correos Estándar (3 a 5 días laborables) entre 2kg y 5kg: 4,90€

Correos Estándar (3 a 5 días laborables) entre 5kg y 10kg: 6,90€

GRATIS Correos Estándar (3 a 5 días laborables): pedidos superiores a 70€

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) hasta 1kg: 5,50€

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) entre 1kg y 2kg: 6,50€

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) entre 2kg y 3kg: 7,50€

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) entre 3kg y 5kg: 8,50€

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) entre 5kg y 10kg:11,90€

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ENVÍOS INTERNACIONALES

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Los tiempos de entrega dependerán del lugar de destino.

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INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA PEDIDOS FUERA DE LA UE, Y DESDE CEUTA, MEILLA, ANDORRA Y GIBRALTAR:

- Los pedidos pueden estar sujetos a tasas e impuestos de aduanas y son responsabilidad del comprador.

- Nosotros no tenemos control sobre estas tasas e impuestos.

- Los procesos aduaneros pueden causar demoras en la entrega de los pedidos.

PORTUGAL (PENÍNSULA)

Correos Estándar (2 a 4 días laborables) hasta 1kg: 4,90€

Correos Estándar (2 a 4 días laborables) entre 1kg y 3kg: 5,90€

Correos Estándar (2 a 4 días laborables) entre 3kg y 5kg: 5,90€

Correos Estándar (2 a 4 días laborables) entre 5kg y 10kg: 6,90€

GRATIS Correos Estándar (2 a 4 días laborables): pedidos superiores a 100€

Correos Express Paq24 (1 a 2 días laborables) hasta 1kg: 6,90€

Correos Express Paq24 (1 a 2 días laborables) entre 1kg y 2kg: 7,90€

Correos Express Paq24 (1 a 2 días laborables) entre 2kg y 3kg: 8,90€

Correos Express Paq24 (1 a 2 días laborables) entre 3kg y 5kg: 9,90€

Correos Express Paq24 (1 a 2 días laborables) entre 5kg y 10kg: 15,50€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 11,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 12,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 15,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 18,90€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: pedidos superiores a 150,00€

REINO UNIDO

Correos Paq. Estándar Internacional hasta 0,5kg: 12,70€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 0,5kg y 1kg: 13,40€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 1kg y 2kg: 14,90€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 2kg y 5kg: 19,20€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) hasta 3kg: 21,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 31,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 53,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 66,90€

GRATIS UPS Express Saver (1 a 6 días laborables): pedidos superiores a 300€

FRANCIA

Correos Paq. Estándar Internacional hasta 1kg: 8,40€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 1kg y 2kg: 8,90€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 2kg y 5kg: 12,50€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 11,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 15,75€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 18,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 32,00€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 150€

ITALIA

Correos Paq. Estándar Internacional hasta 1kg: 9,60€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 1kg y 2kg: 10,50€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 2kg y 5kg: 14,50€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 11,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 15,75€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 18,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 32,00€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 150€

ALEMANIA

Correos Paq. Estándar Internacional hasta 1kg: 6,90€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 1kg y 2kg: 7,60€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 2kg y 5kg: 9,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 11,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 15,75€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 18,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 32,00€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 150€

BÉLGICA

Correos Paq. Estándar Internacional hasta 1kg: 8,90€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 1kg y 2kg: 9,90€

Correos Paq. Estándar Internacional entre 2kg y 5kg: 13,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 11,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 15,75€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 18,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 32,00€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 150€

ESTADOS UNIDOS (EXCEPTO PUERTO RICO)

Correos Paq. Premium Internacional (3 a 15 días laborables) hasta 1kg: 23,50€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) hasta 3kg: 35,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 49,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg:75,50€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 120,50€

GRATIS UPS Express Saver (1 a 6 días laborables): pedidos superiores a 430€

CANADÁ

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) hasta 3kg: 35,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 49,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg:75,50€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 120,50€

GRATIS UPS Express Saver (1 a 6 días laborables): pedidos superiores a 430€

PAÍSES BAJOS, MÓNACO, LUXEMBURGO

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 11,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 15,75€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 18,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 32,00€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 150€

AUSTRIA, DINAMARCA, FINLANDIA, IRLANDA, SUECIA, IRLANDA DEL NORTE

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 11,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 20,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 24,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 50,90€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 150€

NORUEGA, SUIZA, GUERNSEY, JERSEY, LIECHTENSTEIN, SAN MARINO

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 10kg: 18,90€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 24,90€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 230€

ANDORRA

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) hasta 2kg: 14,90€

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) entre 2kg y 5kg: 16,50€

Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables) entre 5kg y 10kg: 27,50€

GRATIS Correos Express Paq24 (2 a 3 días laborables): pedidos superiores a 140,00€

BULGARIA, LETONIA, LITUANIA, CHEQUIA, CROACIA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESTONIA, GRECIA, HUNGRÍA, LETONIA, POLONIA, RUMANÍA

UPS Standard (2 a 6 días laborables) hasta 3kg: 21,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 35,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 50,00€

UPS Standard (2 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 75,00€

GRATIS UPS Standard (2 a 6 días laborables): pedidos superiores a 450€

ALBANIA, BIELORRUSIA, BOSNIA Y HERZEGOVINA, MOLDAVIA, MONTENEGRO, MACEDONIA DEL NORTE, SERBIA, UCRANIA, ISLANDIA, RUSIA, TURQUÍA, CHIPRE, MALTA

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) hasta 3kg: 37,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 46,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 72,90€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 92,90€

GRATIS UPS Express Saver (1 a 6 días laborables): pedidos superiores a 440€

ARGENTINA, BRASIL, CHILE, COLOMBIA, COSTA RICA, REPÚBLICA DOMINICANA, ECUADOR, EGIPTO, GUATEMALA, HONDURAS, HONG KONG, ISRAEL, MÉXICO, MARRUECOS, PERÚ, SINGAPUR, TAIWAN, TAILANDIA, PARAGUAY, PANAMÁ, BOLIVIA, VENEZUELA, URUGUAY, EL SALVADOR, ARUBA

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) hasta 3kg: 54,50€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 80,00€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) 6kg y 10kg: 120,00€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 144,00€

GRATIS UPS Express Saver (1 a 6 días laborables): pedidos superiores a 520€

AUSTRALIA, BARÉIN, CHINA, INDIA, INDONESIA, JAPÓN, JORDÁN, KUWAIT, LÍBANO, MALASIA, NUEVA ZELANDIA, OMÁN, FILIPINAS, CATAR, ARABIA SAUDITA, SUDÁFRICA, EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) hasta 3kg: 43,00€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 72,50€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 104,00€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 150,00€

GRATIS UPS Express Saver (1 a 6 días laborables): pedidos superiores a 420€

SAMOA AMERICANA, MICRONESIA, ISLAS MARIANAS DEL NORTE, ARMENIA, GEORGIA, BUTÁN, BRUNÉI, CAMBOYA, KAZAJISTÁN, KIRGUISTÁN, LAOS, MACAO, MALDIVAS, MYANMAR, NEPAL, SRI LANKA, BAHAMAS, BARBADOS, BERMUDAS, JAMAICA, SAN CRISTÓBAL Y NIEVES, SANTA LUCÍA, SAN MARTÍN, FIYI, ISLAS SALOMÓN, PAPÚA NUEVA GUINEA, POLINESIA FRANCESA, SAMOA

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) hasta 3kg: 60,00€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 3kg y 6kg: 96,00€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 6kg y 10kg: 143,00€

UPS Express Saver (1 a 6 días laborables) entre 10kg y 15kg: 200,00€

GRATIS UPS Express Saver (1 a 6 días laborables): pedidos superiores a 550€

COREA DEL SUR

Correos Internacional Paquete Light hasta 1kg: 20,00€

Correos Internacional Paquete Light entre 1kg y 2kg: 30,00€

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SERVICIOS DE TRANSPORTE CON LOS QUE TRABAJAMOS PARA ENVÍOS INTERNACIONALES:

UPS

El líder global en logística, con operaciones en más de 220 países.

- UPS Standard (UE)

Servicio cómodo y fiable.

Características del servicio:

1 intento de entrega, después se entregará en UPS Access Point
Días de servicio: Lunes - Viernes (exceptuando feriados nacionales y regionales)
Número de seguimiento
Comprobante de entrega POD

NOTA: Los tiempos de entrega pueden variar, y no están garantizados durante eventos de fuerza mayor como desastres naturales, conflictos bélicos, aduanas, pandemia, etc.

- UPS Express Saver

Servicio courier puerta a puerta en avión. Entrega rápida y económica en todo el mundo.

Características del servicio:

1 intento de entrega, después se entregará en UPS Access Point
Días de servicio: Lunes - Viernes (exceptuando feriados nacionales y regionales)
Número de seguimiento
Comprobante de entrega

NOTA: Los tiempos de entrega pueden variar y no están garantizados durante eventos de fuerza mayor como desastres naturales, conflictos bélicos, aduanas, pandemia, etc.

CORREOS

Uno de los servicios postales más grandes del mundo. Sus oficinas principales se encuentran en Madrid, y tienen más de 10,000 centros postales en toda España. Correos es el responsable en España de manejar los servicios SPU (Servicio Postal Universal)

- CORREOS Paq. Estándar Internacional

Envío internacional a domicilio con un precio accesible.

Características del servicio:

1 intento de entrega
Comprobante de entrega

NOTA: Los tiempos de entrega pueden variar y no están garantizados durante eventos de fuerza mayor como desastres naturales, conflictos bélicos, aduanas, pandemia, etc.

- CORREOS Paq. Premium Internacional

Envío internacional a domicilio premium.

Características del servicio:

1 intento de entrega
Comprobante de entrega

NOTA: Los tiempos de entrega pueden variar y no están garantizados durante eventos de fuerza mayor como desastres naturales, conflictos bélicos, aduanas, pandemia, etc.

SERVICIOS DE TRANSPORTE CON LOS QUE TRABAJAMOS PARA ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL:

CORREOS

- CORREOS Estándar Entrega a Domicilio

Características del servicio:

2 intento de entrega y permanencia en la Oficina de Correos durante 14 días. Nota: Los envíos a Portugal únicamente son entrega a domicilio
Días de servicio: Lunes - Viernes (exceptuando feriados nacionales y regionales)
Número de seguimiento
Comprobante de entrega SMS y notificaciones via email por parte de Correos

CORREOS EXPRESS

- CORREOS EXPRESS ePaq24 y Paq24

Características del servicio:

Entrega en 1 o 2 días laborables para todos los envíos en España (península) y Portugal.
NOTA I: Se debe tomar en cuenta que todos los pedidos toman 1 día laborable para ser procesados y estar listos para su entrega a Correos Express.
NOTA II: Tiempos estimados de entrega no incluyen tiempo de Aduanas.
2 intentos de entrega.
LID (Localización inmediata del destinatario en caso de que esté ausente).
Días de Servicio: Lunes - Viernes (exceptuando días festivos nacionales y regionales)
Confirmación de entrega
POD (Proof of Delivery o Prueba de Entrega en su traducción al Español)

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